先月末の6月28日に
Windows Vista(ビスタ)を搭載したパソコンがやってきました!
しかし設定をする段階でいくつかの疑問が。
まず、プロバイダーはヤフーBB(YahooBB)を利用してるのですが
今持ってる『おまかせセットアップCD』がWindows XPまでの対応なんです。
新たにセットアップのCDを送ってもらわなきゃいけないのかなーってのと
セキュリティの再設定についても不安があったので
コールセンターに電話してみました。
セットアップのことを聞いたところ、モデムのライトの点灯状況を聞かれたあと
「正常に通信は行われているようです。モデムとパソコンをつないでみて
Internet Explorerが立ち上がればそのままお使いいただけます」
とのことでした。
「パソコンを新しく購入した場合でもセキュリティは有効なんですか?」
との問いには
「再度プログラムファイルをダウンロードしていただく必要があります」
そのままBBセキュリティにつないでもらいました。
PC画面を見ながらの設定に、30分くらい掛かりましたが
無事セキュリティが有効になりほっと一安心。
その後『BBセキュリティセットアップ手順』までメールしてくださって
至れり尽くせりとはこのこと。
メールアドレスを聞かれたとき、契約している夫のメールアドレスを言うのが恥ずかしくて
(だって”あんしんとしんらいのホニャララ”なんですもん!)
「覚えていないんで私のアドレスでいいですか?」
と、そちらに送信していただきました。
私は契約とは別のYahoo IDを利用していまして
(契約のIDは夫が利用)
家のパソコンはいつも私のIDでログインされている状態なんです。
そのような状態でもセキュリティは有効なのか不安だったので聞いてみると
それも問題ないとのことでした。
パソコンがログインしてようがログアウトしてようが
セキュリティはパソコン自体が契約してるようなものらしいです。
問い合わせやお知らせ、新たな設定などの時だけログインやIDは必要なんですって!
いまいちシステムが分かっていなかったのでいろいろ聞けてよかったです。
どちらの方も電話の応対は親切丁寧で、素人の私にはとてもありがたかったです。
これで快適パソコンライフが始められるぞーっ!
ちょっとキーボードの反応が鈍いのが気になりますが。
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